Il Garante della Privacy chiarisce che chi vuole smettere di ricevere delle comunicazioni commerciali può esercitare il diritto alla cancellazione anche da un canale diverso da quello specificamente indicato dall’azienda nella propria privacy policy.
Nella pratica, l’utente può chiedere di non ricevere più queste comunicazioni anche esprimendo questa volontà attraverso altri canali dell’azienda.
Le imprese sono quindi tenute a organizzare i propri canali di contatto in modo da gestire tempestivamente le richieste di esercizio dei diritti della privacy, senza limitare tali comunicazioni ad una mail o un numero specifico.
