Con la recente Legge annuale sulle PMI, arrivano importanti novità con l’obiettivo di contenere le recensioni online false, che possono ledere la reputazione e l’immagine di Imprese e Organizzazioni, con riferimento in particolare a turismo e ristorazione.
L’articolo 19 della Legge 11 marzo 2026, n. 34 in particolare contiene le indicazioni sui limiti imposti alle recensioni sul web:
- la recensione è lecita solo se lasciata entro 30 giorni dalla fruizione di un prodotto o di un servizio;
- la recesione non deve essere frutto di sconti o omaggi di alcun tipo;
- si considera illecita se non è verificata o non proviene da una persona fisica che ha effettivamente usufruito del prodotto o servizio;
- dopo due anni dalla pubblicazione, la recensione perde validità.
Al momento si attendono le disposizioni attuative della Legge, con intervento delle Autorità dedicate come il Garante della Privacy.
