Quando un’azienda deve valutare un potenziale Cliente, un Fornitore, un Partner commerciale o un professionista esterno, affidarsi esclusivamente ai dati superficiali oggi non è più sufficiente. Bilanci, visure camerali e il sito web del Soggetto rappresentano comunque un punto di partenza importante, ma raccontano solo una parte della realtà.
Per ottenere una valutazione realmente completa è necessario integrare informazioni provenienti da fonti differenti. Da un lato ci sono i dati raccolti On line, manualmente o tramite intelligenza artificiale, che permettono di comprendere la reputazione e individuare elementi qualitativi spesso decisivi, ad un primo livello.
Dall’altro troviamo i dati Off line, frutto di approfondimenti investigativi e verifiche specifiche, capaci di confermare, integrare o smentire quanto emerso in prima battuta. L’unione di queste due dimensioni consente di costruire un quadro molto più affidabile del Soggetto analizzato, riducendo il rischio di decisioni basate su informazioni incomplete.
Cosa dicono i dati On line di un soggetto
Avere dati chiari, aggiornati e sicuri su un Soggetto è importante per prendere decisioni migliori e più consapevoli. Un’Impresa infatti si affida ogni giorno ad altre aziende, professionisti o potenziali partner commerciali, e la scelta deve ricadere su Soggetti pienamente affidabili.
Il pericolo altrimenti è quello di operare con rischi elevati per diversi comparti dell’Impresa e per la continuità della stessa (ad esempio, quando si parla di Clienti, si fa riferimento soprattutto al rischio credito).
I dati On line aiutano a comprendere non solo gli elementi di base di un’Organizzazione, ma anche la sua reputazione e il modo in cui viene percepita dal mercato. Questa analisi, oggi supportata dalle tecnologie come l’intelligenza artificiale, permette di individuare fin da subito eventuali criticità, controversie, segnali di rischio o elementi che potrebbero influenzare una futura collaborazione.
Anche se il web rappresenta oggi una fonte straordinariamente ricca di informazioni, non tutto ciò che serve per valutare un Soggetto è disponibile in rete. Esistono infatti dati che possono emergere soltanto attraverso approfondimenti Off line, svolti da professionisti con esperienza nella Business Intelligence.
Dati Off line: cosa sono e a cosa servono
Le verifiche Off line comprendono attività di approfondimento che permettono di raccogliere informazioni aggiornate sulla situazione economica, patrimoniale, commerciale e operativa di un’Impresa. Questo tipo di attività diventa particolarmente importante quando si devono prendere decisioni strategiche o quando il valore economico della relazione commerciale necessita di un livello di analisi più approfondito.
I dati raccolti in questa seconda fase consentono di interpretare le informazioni raccolte in un primo momento, verificarne la coerenza e inserirle in un contesto più ampio. In questo modo l’azienda dispone di un quadro informativo molto più solido, indispensabile per prevenire rischi commerciali, ridurre l’incertezza e proteggere la propria continuità.
Per una ricerca approfondita, interviene l’OSINT (Open Source Intelligence) un metodo di raccolta, analisi e selezione delle informazioni provenienti da fonti aperte. Consente di individuare quali sono i dati attendibili, verificarli e interpretarli nel loro contesto.
Per un’azienda, è uno strumento strategico da cui partire nella valutazione preventiva di Clienti, Fornitori, Partner Commerciali e altri soggetti con cui instaurare rapporti economici. Si inizia quindi analizzando fonti aperte come:
- siti web;
- social media;
- registri pubblici;
- notizie;
- pubblicazioni di vario tipo.
La ricerca Off line degli analisti esperti permette infine di reperire informazioni altrimenti difficili da individuare.
Dati On line e Off line a confronto
Unire analisi On line e indagini Off line consente di avere chiara la situazione del Soggetto analizzato, e FOX & PATTON CO.K. ha sviluppato a questo scopo il suo servizio OSINT & Web Reputation per Imprese di piccola, media e grande dimensione.
Questo approccio combina tecnologia, intelligenza artificiale e analisi professionale per fornire alle aziende una valutazione completa dei Soggetti con cui si intende instaurare un rapporto commerciale.
Ad un primo livello di analisi l’Imprenditore può accedere ai dati On line forniti dai sistemi di Intelligenza Artificiale, con un primo sguardo al Soggetto che permette di individuare eventuali elementi di rischio.
Questi dati sono gestiti e categorizzati in base al rating di Standard & Poor’s (S&P), dove “AAA” è la massima affidabilità e capacità di ripagare un debito e “SD / D” parlano di insolvenza. Si va quindi da un indicatore verde ad uno rosso, passando da situazioni intermedie di colore giallo.
Quando dall’analisi emergono indicatori né totalmente positivi né totalmente negativi, è necessario condurre un’indagine più approfondita, Off line, per raccogliere ulteriori informazioni utili a effettuare le valutazioni del caso. Qui entra in gioco il metodo OSINT, con l’esperienza, la capacità di analisi e lo spirito critico degli Analisti professionisti.
